De magie van de QR code - Mobile Marketing

Naast de vertrouwde streepjescodes op broden, magnetronmaaltijden en pakken melk, is er nu ook de opkomst van de QR code. Een mobiele "streepjescode" vanuit marketing oogpunt geniaal om meer body te geven aan je product. Echter hoe krijg je de klant zo ver ze mobiel te activeren?

Door Peter Dijkema

Je hebt ze vast al wel gezien, de kleine blokjes met wat rare tekens. Nu vooral te zijn in tijdschriften, advertenties, t-shirts en zelfs op gebouwen. Ook dit artikel heeft een eigen QR code, scan gerust!

QR code, staat voor Quick Response code. Een compleet nieuwe wijze om consumenten met smartphones te bereiken, beter gezegd te verreikken!

QR codes bestaan al geruime tijd, echter door de explosieve groei van smartphones de afgelopen jaren wordt het steeds interessanter om producten en advertenties te voorzien van meer informatie. Een blokje van een paar vierkante centimeter die toegang geeft tot een complete mobiele wereld.

Zelfs aan de slag met QR

QR codes kunnen makelijk gegeneerd worden op verschillende websites als BeQRious en Delivr. Teksten, url's, social media en afbeeldingen kunnen als "bron" voor de QR code gebruikt worden. Vervolgens kun je de code printen of digitaal toevoegen aan brochures of advertenties.

Om QR codes uit te lezen dienen consumenten een QR scanner te installeren op een mobiel apparaat. Veel van deze scanners, als Qrafter en RedLaser, zijn gratis verkrijgbaar.

De camera op het mobiele apparaat leest de code uit en verwijst deze direct door de ingebakken url. Een diversiteit aan online content zal dan verschijnen op het mobiele apparaat.

Tot dusver het makkelijke stuk. Om de QR code echt in te zetten als marketing instrument is er meer vereist. Zonder een "call to action" en actief promoten van de code zullen consumenten niet getriggered worden om de code daadwerkelijk te scannen.

"Mobiliseer" de consument

Naast de juiste promotie rondom de code, dient ook de content aan te sluiten bij de consumenten verwachting. Doorverwijzen naar een smartphone vriendelijke website is de eerste stap hierin. Net als een eerste bezoek van een consument aan een "tradionele" website, vormt de consument het besluit om verder te lezen in de eerste seconden.

Hetzelfde geldt voor een url die verwijst naar een Youtube filmpje. Als Knorr besluit QR codes te verwijzen naar filmpjes om haar wereldgerechten te bereiden, dient dit te verwijzen naar een landingspage.

Niet iedere smartphone is in staat een Youtube link direct te openen. Om een zogroot mogelijk bereik te halen is het ook verstandig om het filmpje in verschillende formaten (3gp, mp4 & flv) aan te bieden op de desbetreffende landigspage.

Helemaal wenselijk is om de landingspage dusdanig slim op te bouwen, dat deze het type smarthpone herkent en alleen het filmpje laat zien die de smartphone ook kan uitlezen.

Het gaat allemaal om de beloning, als je de consument weet te bewegen om de code te scannen, is dit alsnog nutteloos zonder goed marketing materiaal erachter.

Een gedegen strategie is noodzakelijk. In maart 2011 verschenen cijfers over het gebruik van Social Media. Hieruit blijkt dat ruim 75% van de bedrijven zonder strategie werkt en dat 70% niet evalueert.

Probeer niet mee te doen omdat de concurrentie ook met QR codes werkt. Analyseer je concurrent zorgvuldig, werk een plan uit en zorg ervoor dat je de concurrentie altijd een stap voor blijft! Nog belangrijker, begin alleen met innovatie als het ook echt wat toevoegt voor je consument.

Van QR code tot mobile tags

De QR code zelf ondergaat niet echt een evolutie. De marketing erachter en eromheen wel. QR inspireert wel en is de basis voor "mobile tags".

Het grootste verschil tussen QR en mobile tags is op dit moment de toegangkelijkheid voor zowel consumenten als bedrijven. Een QR code is vrij toegangkelijk voor ieder die graag een code wil. Doordat de code al flink wat jaren bestaat, heeft het ook al een bepaalde mate van bekendheid.

Echter is de QR code ontstaan in de tijd dat smartphones net op de markt kwamen. De grafische mogelijkheden en rekenkracht zijn tegenwoordig vergelijkbaar of zelfs beter dan verscheidene laptops.

Nieuwe kansen dus, een tal van fantische mogelijkheden. Echter is dit tot op heden allemaal maatwerk. Dit betekent dus losstaande applicaties schrijven voor diverse types smartphones. Marketing inzetten rondom de applicaties. Tot op heden komen alleen bedrijven met een groot marketingbudget hiervoor in aanmerking.

Het resulteert zeker in mooie producten, zoals goed te zien is in de Street Evo App van Fiat.

Echter ben ik van mening dat de QR code bijzonder laagdrempelig is, zodat het MKB segment en kleiner ook mee kan profiteren van de mobiele markt.

De funfactor en interactiviteit zijn essentieel om de QR code meer populair te maken onder de consument. Het belang ook direct goed gebruik te maken van de code, kan leiden tot een machtig marketing instrument.

Zolang de populariteit onder de bedrijvigheid en consumenten van de QR code blijft groeien, zal ook de ontwikkeling van de QR code doorgaan.

Wat nu nog een zwart-wit gevuld blokje is, zal zich uiteindelijk kunnen doorontwikkeling tot logo's en ware grafische meesterwerken.

Het succes van dit wellicht machtige marketingmiddel ligt in onze eigen handen!